Voortaan is gemeente Lingewaard ook bereikbaar via WhatsApp. Naast post, telefoon en balie was het ook al mogelijk om contact op te nemen via Twitter en Facebook. WhatsApp is hier een logisch vervolg op.
“Via WhatsApp kunnen inwoners op een erg laagdrempelige manier hun vragen stellen”, zegt wethouder dienstverlening Helga Witjes. “Inwoners kunnen zelf kiezen via welk kanaal ze contact willen met de gemeente. Natuurlijk blijven we ook gewoon bereikbaar via de telefoon en de balie, maar een steeds grotere groep zit op social media. Daar willen we als gemeente graag bij aansluiten.”
Vragen die via WhatsApp binnenkomen worden behandeld tijdens de uren waarop de gemeente telefonisch bereikbaar is, dus op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur. Dat geldt ook voor Twitter en Facebook.
Je kunt een foto delen of zelfs een video, bijvoorbeeld over rotzooi in de straat. Of een voice bericht meesturen. Een video gesprek met de charmante dames van de gemeente is (nog) niet mogelijk.
Het WhatsApp-nummer is (06) 22 258 894. Het is niet mogelijk om naar dit nummer te bellen of sms-en.
